常见问题_关于我们_广州市万保职业安全事务有限公司
关于我们

关于我们 / About Us

公司介绍 技术专家 团队风采 常见问题 意见反馈

常见问题

【企安云培】视频学完后,在哪里可以考试?

收起 ∨ 展开 +

①视频学完后,会自动跳转到试题;

②可以到“考试”页面,找到对应课程对应视频的试题进行考试。试题后面显示灰色“去考试”表示该节视频没有学习或没有学完,“查看”表示该节试题已经满分,无需再考;蓝色“去考试”表示该节视频已经学完,但是暂未考试或考试未通过。

【企安云培】苹果手机用户不能拍照问题如何解决?

收起 ∨ 展开 +

请打开企安云培小程序,点击“首页”面右上角的三个小黑点(类似这样:…),在弹出的页面中点击“在Safari中打开”,请按照此方式打开企安云培进行培训。

【企安云培】关于学习过程中的人脸识别拍照问题。

收起 ∨ 展开 +

根据视频的长短,每节视频通常会有2-3次不定时人脸识别、拍照比对,该提示对话框为10秒,要求学员在10秒内必须作出响应,否则视频将回到初始位置重新播放。初次学习视频,视频是不允许快进的;再次学习视频,视频将可以任意拖拽且不再要求拍照。

【企安云培】什么情形才会被列入黑名单?

收起 ∨ 展开 +

①两次参加培训,但是都未能通过考核的;

②拍照过程中用照片代替本人识别的、戴口罩的等行为;

③其他平台的禁止事项。

【企安云培】关于证书下载

收起 ∨ 展开 +

我们提供两种证书格式供你下载:PDF和图片;对于所有用户在下载PDF格式前,需要确认个人邮箱或填写入正确的Email。 

【企安云培】获取培训证书的必要条件?

收起 ∨ 展开 +

①学完规定的学时;

②对应视频的考试全部满分通过;

③完成问卷调查;

④拍照的照片符合规定(无故意躲避人脸识别、遮盖等行为)


【企安云培】学时是如何计算的?

收起 ∨ 展开 +

学时的计算条件是:学完视频并且通过考试(满分),该节视频的学时才会计入到有效学时中。

【企安云培】为什么在拍照的时候一直提示非本人?

收起 ∨ 展开 +

这个问题主要原因是注册资料时上传的免冠照片与现在本人差距较大造成的,例如免冠照片不是近期的、免冠照片开美颜了,避免这样问题最好的途径是在注册伊始上传个人的自拍照。

【企安云培】这个月学不完,下个月是否可以接着学?

收起 ∨ 展开 +

每期培训截止日期为每月的最后一天的23:59:59,到该时间点未满足条件而不能获取证书的,需要到下个月重新提交资料,重新报名学习。上个月已取得的学时和成绩将清零,不能累计到下个月。

【企安云培】学习过程中,拍照应注意哪些?

收起 ∨ 展开 +

学习过程中,严禁代学代考;拍照时,拍照的光线要充足、严禁戴口罩、严禁用照片代替本人进行人脸识别,发现上述违规行为,将列入黑名单不允许在本平台参加培训。

企安云培在线小程序只允许在手机端学习,若在电脑或平板电脑上学习导致无人脸识别拍照的,按照规定,将不予办法培训合格证书。